12月20日，合力亿捷凭借其项目管理软件“小秘”荣获CTI论坛编辑推荐奖评选活动的2019年度协作管理产品奖。
众所周知，合力亿捷作为呼叫中心行业的领导者，已为中国联通、中国邮政、好未来、58到家、蔚来汽车等众多知名企业提供智能呼叫中心产品及服务，并带来了相当瞩目的成果。当然，合力亿捷并没有满足在呼叫中心领域取得的成功，而是着眼于更为广阔的企业服务生态领域，着力打造出企业级项目管理软件——小秘，帮助企业搭建企业级项目协作管理架构，实现资源优化配置、实施环节无缝衔接、信息集中管理和全面支撑PMO决策。
据悉，CTI论坛编辑推荐奖评选活动在评选“协作管理产品奖”时主要看重企业在两方面的成就：产品价值和客户影响力。在评选规则上，采用了“自荐/推荐参选+大众评审网络投票+专家调研”的方式，依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，听取更多来自于市场的反馈意见，和广大用户一道，推选出项目管理软件“小秘”为2019年度协作管理产品。
合力亿捷“小秘”通过三大核心要素精细化协作管理工作，一是跟进度：基于WBS拆解成具体任务，通过里程碑监控关键节点，仪表盘直观展现。二是防风险：进度、费用、工时等环节公开透明，通过预设的风险预警，及时风控，确保项目实施按时保质。三是控成本：通过工时管理核算人力成本，预先制定全面的项目成本预算，费用审批流程严格把关。
值得关注的是，小秘是基于项目组织型的任务协作，在管理项目群组中，将即时沟通和任务管理融合，随时创建任务、委派负责人，评论任务跟进进展。沟通内容@具体任务，群聊也能时刻围绕主题，沟通过程文档自动沉淀，形成组织过程资产。
小秘还具备强大的协作办公功能，考勤签到、审批流程、人事档案、预定会议室、企业IM、客户管理、移动表单和工单管理等功能一应俱全。真正的将企业员工通过缜密的业务逻辑有机联系起来，从而提高员工的工作效率，提升企业的生产力。此次获得2019年度协作管理产品奖，也是对合力亿捷公司对于产品精益求精的态度和客户需求的精准把握给予的认可。
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